Měsíc: Listopad 2018

Publikováno

Ikea plánovač kuchyní error

Několik měsíců mi nefungoval 3D plánovač kuchyní IKEA (IKEA Kitchen Planner). Po přihlášení k účtu se zobrazila jen bílá obrazovka, někdy hláška o chybném resolution. Jiný prohlížeč ani vymazání cache prohlížeče nepomáhalo. A zrovna jsem potřeboval návrh editovat a něco si na něm odměřovat. Navíc, pokud se člověk 1 rok nepřihlásí k danému návrhu, model mu IKEA údajně smaže. Bombardoval jsem IKEA telefonáty a emaily a dlouho jsem se nedočkal žádného posunu. Až nakonec jsem narazil na někoho na lince, kdo mě přidal do jakéhosi interního seznamu lidí, který plánovač nefunguje. A skutečně do týdne se na to někdo z IT lidí podíval a rozchodil mi to. Bohužel to byl příklad toho, že musíte narazit na správného člověka, pokud společnost nemá dobře nastavené politiky řešení problémů. A mimochodem, dovolat se na linku IKEA k operátorovi je docela problém. V automatu chybí volba třeba „pro spojení s operátorem stiskněte 0“, ale k operátorovi Vás přepojí až když se náhodně promačkáte někam, kde už na to nestačí přednahraná automatická odpověď.

Publikováno

Wedos Miniweb omezení typů souborů

Z prezentace Wedos bych pochopil, že Miniweb je určený pro jakékoli menší statické html stránky. https://hosting.wedos.com/cs/miniweb.html Ale není to pravda. Na miniweb nelze plnohodnotně nahrát modernější weby kvůli omezení přípon souborů. Např. typy písma, jak se již řešilo v diskuzi jinde. A jak tam již někdo správně píše, je to archaické a krkolomné řešení. Když jsem se snažil poptat přes chat a kontaktní formulář, zda by se někdo kompetentní z Wedos nad ním nemohl zamyslet a případně přípony aktualizovat, tak jsem hořce nepochodil. Chat mi natvrdo ukončili a na kontaktní formulář zatím nereagovali. Pochopím nějaký omyl, ale pokud není zájem o zpětnou vazbu zákazníků a řešení k oboustranné spokojenosti, tak to je špatně. S Wedos jsem byl doteď velmi spokojený, ale absolutní nezájem tuto situaci řešit, nebo alespoň podrobně vysvětlit, mě velmi otrávil. Buď omezte nahrávání všech souborů a ponechte jen editaci html stránky přes vaše prostředí, nebo soubory povolte. Nebo Miniweb zrušte. Nicméně současná situace je nepřehledná a zavání klamáním zákazníka. Někdo si u vás koupí doménu, vybere si šablonu pro svůj malý web a ejhle.. nemůže ji použít a musí si zaplatit hosting nebo přecházet ke konkurenci. No a vybírat šablony nového webu a zdlouhavě procházet, jestli data obsahují či neobsahují nepovolené soubory? Komu se to chce dělat resp. kdo si to udělá před koupí domény? Nic moc víc s tím nesvedu, udělal jsem maximum informováním Wedos. Ještě tak mohu před touto situací varovat zákazníky zde na blogu.

Publikováno

Dvojí ceny na eshopech

Narazil jsem na to náhodou na nejmenovaném eshopu. Je ale možné, že tato praktika nebude úplně ojedinělá a má smysl na ni upozornit, protože spousta lidí si toho vůbec všimnout nemusí. Jde o dvojí ceny. Když si vyhledáte zboží přes nějaký srovnávač (např. Heureka) a necháte se přesměrovat na konkrétní stránku se zbožím do eshopu, dostane lepší cenu, než kdybyste jen pouze brouzdali eshopem. Tedy přestože má webová stránka se zbožím zdánlivě stejnou url adresu, ceny za dané zboží se mohou lišit o nezanedbatelné částky (viděl jsem až cca 30 %). Tedy např. první zboží, které Vás přes vyhledávač do eshopu zavede, si koupíte levněji, ale pokud poté přikupujete další výrobky, ty dostáváte za vyšší ceny. Takže si třeba myslíte, jak jste našli hezky levný eshop a že tu nakoupíte vše, co potřebujete, ale ono levné je jen to první zboží. Pokud chce levné i další položky, museli byste se na ně také proklikat z vyhledávače heureka. Je to podvod? No asi je. Jak je to právně netuším, ale pocitově je to klamání zákazníka. Pokračovat ve čtení „Dvojí ceny na eshopech“

Publikováno

Ciabatta / Focaccia 80 % Hydration with Poolish Starter

Total dough weight: 1000 g
Total flour: 541 g
Total water: 444 g (80 % hydration)
Poolish flour: 167 g (30 % of total flour)
Poolish water: 167 g (100% poolish hydration)
Poolish yeast: 0.06 g (dry, room temp., overnight)
Poolish salt: 0.1 g
Rest of flour: 389 g (possible 30 min autolyse with poolish)
Rest of water: 277 g (possible double hydration technique)
Olive oil: 25 g (focaccia only, more for bottom and top)
Rest of salt: 12 g (2.3 % of flour)
Rest of yeast: 1.8 g (1.0 %, dry, 5 g fresh)

Pokračovat ve čtení „Ciabatta / Focaccia 80 % Hydration with Poolish Starter“

Publikováno

Zákal v Becherovce

V nějaké starší litrové flašce Becherovky (ještě bez kolku) se objevily tmavé usazeniny – sraženiny. Nic zajímavého k tomu nešlo vygooglit, tak jsem napsal výrobci. Na odpověď od manažera kvality jsem čekal relativně dlouho, ale nakonec komunikovat začal a dokonce ochotně a slušně. Dle očekávání poukázal na přírodní původ pálenky a možnost nevhodného skladování. V druhém emailu nabídl možnost výměny flašky za novou, pokud mu tu původní zašleme a on ji nechá otestovat v jejich laboratoři. Dříve prý posílal nové flašky hned, ale lidé mu ty původní přestali obratem doručovat, takže nyní má příkaz od vedení zaslat novou flašku až tehdy, kdy je mu doručena k testování ta závadná. No a v posledním emailu chce poslat kromě náhradní flašky také dárek pro mě, který jsem celý „obchod“ domlouval. Takže to je příjemné, ne? :-) Pokračovat ve čtení „Zákal v Becherovce“